Gestiona los Canales de Denuncias de todos tus clientes desde un único panel, con la marca de cada uno.
Solicita tu demo del Software de Canal de Denuncias
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Todas las solicitudes se responden en el mismo día en un plazo máximo de 3 horas en días laborales (festivos al día siguiente laborable). Una vez procesado manualmente el formulario te enviaremos información y precios de la plataforma para que puedas valorar la adecuación a tu presupuesto. Recomendamos NO utilizar direcciones de correo de tipo gmail.com, outlook.es, hotmail.com, etc. En caso de duda, nos reservamos el derecho a contactarte vía telefónica. Solo se admiten solicitudes realizadas desde España.
Convierte el Canal de Denuncias en un servicio recurrente, rentable y bajo control.
Cumples sin depender de la improvisación
Canal siempre disponible, con anonimato garantizado, registro de cada paso y control automático de los plazos legales.
Mejora tu imagen profesional
Presentas a cada cliente un canal con su propia marca y dominio, y una metodología clara y trazable de gestión de las informaciones.
Ahorra tiempo en cada expediente
Formularios, plantillas de comunicación, informes y libro-registro ya preparados: no empiezas nunca desde cero.
El objetivo NO es solo “tener un buzón”: es gestionar cada información con método, dentro de plazo, protegiendo al informante y dejando evidencia de todo.
Para quienes gestionan el Sistema Interno de Información de sus clientes
Empresas de Compliance
Centraliza los canales de denuncia de todos tus clientes, unifica criterios de instrucción, controla plazos y trabaja con una metodología homogénea, profesional y escalable.
Abogados y Asesorías
Ofrece a tus clientes un servicio completo de canal de denuncias: implantación, política del sistema, gestión de las informaciones recibidas e informes de seguimiento.
Consultores
Una plataforma pensada para profesionales que actúan como Responsable del Sistema Interno de Información en múltiples organizaciones y necesitan tenerlo todo bajo control.
Algunos clientes que confían en nosotros …
Preguntas frecuentes
La demo es totalmente gratuita y sin ningún tipo de compromiso. Te enseñaremos cómo funciona la plataforma, responderemos a tus preguntas y cómo puedes incorporar la plataforma a tu forma de trabajar.
La demo suele durar alrededor de 30 minutos y su duración puede llegar hasta 90 minutos dependiendo de tus preguntas e inquietudes. Es totalmente personalizada para ti y tus compañeros de trabajo. Y agendamos cuando mejor te venga (mañana, tarde o incluso sábados por la mañana)
No. La demo la realizamos con Google Meet y por lo tanto solo necesitas un equipo conectado a internet y un navegador. Recibirás en tu email el enlace para unirte a la reunión y si quieres podemos grabar la sesión para que puedas revisarla o compartirla con tus compañeros.
Disponemos de una canal de videoformación donde se analizan y enseñan todos los módulos que componen la plataforma de software euroCANAL DENUNCIAS. Al incio, también damos una master class de 2 horas para acelerar la curva de aprendizaje y soporte especializado por teléfono sin límite de llamadas.
Una vez firmados los contratos de prestación de servicio Saas y de encargado de tratamiento, y recibida la transferencia de la primera factura, tardamos como máximo 24 horas (horario laboral) en poner en marcha tu plataforma.
Disponemos de un buzón exclusivo para dar soporte a los clientes y a su personal que se ha registrado debidamente para solicitar soporte (si el servicio de soporte recibe un email con origen desconocido, no se atenderá, por eso es importante registrar al personal autorizado con su email y teléfono). El horario y disponibilidad es todos los días del año de 8.00 a 20.00 horas, con un tiempo máximo de respuesta entre 1 y 3 horas. Además a cada cliente se le asigna un gestor personal nominativo, al que podrás contactar en su número directo o en su email en horario laboral de 9.00 a 19.00 horas, de lunes a viernes excepto festivos nacionales.
Sí, la plataforma dispone de varios niveles de personalización hasta llegar al 100%, dependiendo de la tarifa que elijas. El máximo nivel de personalización incluye dominio propio (p.ej. Lopd.Miempresa.com) con IP dedicada y certificado propio para el dominio elegido. Además, también se incluye imagen corporativas, textos de la pantalla de login y de la propia plataforma. Este nivel máximo de personalización permite al Cliente disponer de su propia plataforma como si la hubiera diseñado y desarrollado.
Cada cliente y sus responsables y suplentes, disponen de unos credenciales para gestionar las denuncias recibidas y sus correspondientes canales.
No. Los contratos que firmamos no tienen permanencia como tal. Nuestro sistema de facturación es de 3 meses por adelantado, si no se desea renovar el siguiente período trimestral, basta con avisar con 15 días de antelación a la finalización del período trimestral.